Recopilamos y utilizamos ciertos datos personales pertenecientes a quienes utilizan nuestro sitio web. Al hacerlo, actuamos como el controlador de estos datos y estamos sujetos a las disposiciones de la Ley Federal de Brasil n. 13.709/2018 (Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD en portugués).
Nos encargamos de la protección de sus datos personales y, por ello, ponemos a su disposición esta política de privacidad, la cual contiene información importante sobre:
- Qué datos recopilamos y qué hacemos con ellos;
- Sus derechos en relación con sus datos personales;
- Cómo contactarnos.
1. Datos que recopilamos y motivos de la recopilación
Nuestro sitio web recopila y utiliza ciertos datos personales de nuestros usuarios, de acuerdo con lo establecido en esta sección.
1.1. Datos personales proporcionados expresamente por el usuario
Recopilamos los siguientes datos personales que nuestros usuarios nos proporcionan expresamente al utilizar nuestro sitio web:
- Nombre completo;
- Datos de dirección;
- Números de teléfono;
- Dirección de correo electrónico.
Los datos facilitados por nuestros usuarios se recogen con las siguientes finalidades:
- Para que podamos enviar ofertas a nuestros clientes;
- Para que los clientes soliciten cotizaciones;
- Para que podamos ponernos en contacto con los clientes.
1.2. informacion delicada
No se recabarán datos sensibles de nuestros usuarios, entendiendo por tales los definidos en los arts. 11 y siguientes de la Ley de Protección de Datos de Carácter Personal. Así, no se recogerán datos sobre origen racial o étnico, convicción religiosa, opinión política, afiliación sindical u organización de carácter religioso, filosófico o político, datos referentes a la salud o vida sexual, datos genéticos o biométricos, cuando vinculado a una persona física.
1.3. Recogida de datos no previstos expresamente
Eventualmente, se podrán recabar otro tipo de datos no previstos expresamente en esta Política de Privacidad, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o incluso que se permita su recogida en base a otra base legal prevista por la ley.
En todo caso, la recogida de datos y las actividades de tratamiento resultantes serán informadas a los usuarios del sitio web.
2. Compartir datos personales con terceros
No compartimos sus datos personales con terceros. A pesar de ello, es posible que lo hagamos para dar cumplimiento a alguna determinación legal o reglamentaria, o incluso para dar cumplimiento a una orden emitida por una autoridad pública.
3. ¿Cuánto tiempo se almacenarán sus datos personales?
Los datos personales recabados por el sitio web son almacenados y utilizados por un período de tiempo que corresponde al necesario para lograr los fines enumerados en este documento y que considera los derechos de sus titulares, los derechos del controlador del sitio web y las disposiciones legales o reglamentarias aplicables. disposiciones reglamentarias.
Una vez vencidos los plazos de conservación de los datos personales, estos son eliminados de nuestras bases de datos o anonimizados, salvo en los casos en que exista la posibilidad o necesidad de conservación por disposiciones legales o reglamentarias.
4. Base legal para el procesamiento de datos personales
Cada operación de tratamiento de datos personales debe tener una base legal, es decir, una base legal, que no es más que una justificación que lo autorice, prevista en la Ley General de Protección de Datos Personales.
Todas Nuestras actividades de tratamiento de datos personales tienen una base jurídica en la que se basan, entre las permitidas por la legislación. Puede obtener más información sobre las bases legales que utilizamos para operaciones específicas de procesamiento de datos personales en nuestros canales de contacto, informados al final de esta Política.
5. Derechos del usuario
El usuario del sitio web tiene los siguientes derechos, otorgados por la Ley General de Protección de Datos Personales:
- confirmación de la existencia del tratamiento;
- acceso a los datos;
- corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados;
- anonimización, bloqueo o eliminación de datos innecesarios, excesivos o procesados en violación de las disposiciones de la ley;
- portabilidad de datos a otro proveedor de servicios o productos, previa solicitud expresa, de conformidad con las normas de la autoridad nacional, observando secretos comerciales e industriales;
- supresión de datos personales procesados con el consentimiento del titular, excepto en los casos previstos por la ley;
- información de entidades públicas y privadas con las que el controlador compartió el uso de datos;
- información sobre la posibilidad de no dar su consentimiento y sobre las consecuencias de la negación;
- revocación del consentimiento.
Es importante señalar que, en virtud de la LGPD, no existe el derecho a suprimir los datos tratados sobre la base de bases jurídicas distintas al consentimiento, salvo que los datos sean innecesarios, excesivos o tratados contraviniendo la ley.
5.1 Cómo puede el titular ejercer sus derechos
Para asegurar que el usuario que pretende ejercer sus derechos es, efectivamente, el titular de los datos personales objeto de la solicitud, podremos solicitarle documentos u otra información que pueda ayudar a su correcta identificación, con el fin de proteger nuestros derechos y la derechos de terceros. Sin embargo, esto solo se hará si es absolutamente necesario, y el solicitante recibirá toda la información relacionada.
6. Medidas de seguridad en el tratamiento de datos personales
Empleamos medidas técnicas y organizativas capaces de proteger los datos personales del acceso no autorizado y de situaciones de destrucción, pérdida, extravío o alteración de dichos datos.
Las medidas que utilizamos tienen en cuenta la naturaleza de los datos, el contexto y finalidad del tratamiento, los riesgos que generaría una posible vulneración para los derechos y libertades del usuario, y los estándares actualmente utilizados en el mercado por empresas similares a nuestro.
Entre las medidas de seguridad adoptadas por nosotros, destacamos las siguientes:
- Los datos de nuestros usuarios se almacenan en un entorno seguro;
- Limitamos el acceso a los datos de nuestros usuarios, para que terceros no autorizados no puedan acceder a ellos;
- Utilizamos el certificado SSL (Secure Socket Layer), por lo que la transmisión de datos entre los dispositivos de los usuarios y nuestros servidores se realiza de forma encriptada;
- Mantenemos registros de todas aquellas personas que tienen, de alguna forma, contacto con nuestros datos.
Aunque adopta todo lo que está a su alcance para evitar incidentes de seguridad, es posible que se produzca un problema motivado exclusivamente por un tercero -como en el caso de ataques de hackers o crackers, o incluso en el caso de culpa exclusiva del usuario-. , que se produce, por ejemplo, cuando él mismo cede sus datos a un tercero. Así, aunque somos, en general, responsables de los datos personales que tratamos, estamos exentos de responsabilidad ante una situación excepcional como ésta, sobre la que no tenemos control alguno.
En todo caso, ante cualquier tipo de incidente de seguridad que pueda generar un riesgo o daño relevante a cualquiera de nuestros usuarios, se comunicará a los afectados y a la Autoridad Nacional de Protección de Datos sobre el evento, de conformidad con lo establecido en la Ley General. Ley de Protección. de datos.
7. Reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otra vía administrativa o judicial, los titulares de datos personales que se sientan, de alguna forma, perjudicados, podrán presentar una denuncia ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos.
8. Cambios a esta política
Esta versión de esta Política de privacidad se actualizó por última vez el: 20 de Abril de 2022.
Nos reservamos el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, especialmente para adaptarlas a los cambios que se produzcan en nuestro sitio web, ya sea poniendo a disposición nuevas funcionalidades, o eliminando o modificando las existentes.
Siempre que haya una modificación, nuestros usuarios serán notificados del cambio.
9. Cómo contactarnos
Para aclarar cualquier duda sobre esta Política de Privacidad o sobre los datos personales que tratamos, por favor contacte a nuestro Delegado de Protección de Datos Personales, a través de cualquiera de los canales que se mencionan a continuación:
Correo electrónico: comercial@br-phoenix.com
Teléfono: +55 47 3333-0932
Dirección postal: Calle Tres Coracoes, nr. 715, Distrito Benedito, Indaial, Estado de Santa Catarina, Brasil, CEP/Código Postal 89.084-565
